乡村快递二次收费引关注:别把压力转嫁给消费

时间: 2019-08-17 08:45    来源: 未知   
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村庄子快递二次收费,别把压力转嫁给破费者

一家之言

整治屯子子快递二次收费问题,也必要给予末尾网点优惠政策和资金补贴,以减轻其经营压力,同时加强对屯子子网点的治理和监督。

快递已经包邮,到村子里取件时每件却要被多收三五元“取件费”,否则要么自己去城里取快递,要么面临被退货……如今,在四川,被不少村子夷易近诟病已久的“取件费”终于被叫停了。

据中国破费者报报道,8月13日,四川省消委会联合四川省市场监管局、省邮政治理局召开约谈会,对4家有名快递公司进行了约谈,明确要求竣事取件二次收费。而据四川省消委会此前公布的查询造访,四川省绝大年夜多半市州的州里均不合程度存在取件二次收费征象,涉及多家快递品牌。此中收费“1至3元”的环境最普遍,占比达到了45.2%。

“取件费”问题并非四川独占。经久以来,快递二次收费及不送快递上门等乱象,在各地州里快递中都颇为常见。但“存在未必合理”,村庄子快递违规二次收费,严重侵害了屯子子网购用户合法利益,增添了购物包袱,还属于范例的价外收费违法行径。

根据邮政行业快递办事标准,快递企业并不容许二次收费。快递办事组织应对快递供给至少2次免费送达;送达2次未能投交的快递,收件人仍必要快递办事组织送达的,快递办事组织才可以收取额外用度,但应事先见告收件人用度标准。而村庄子地区私自收取额外的“取件费”,显然不相符规定。

这次多家快递公司被约谈,同时明确回应竣事州里快递取件二次收费,可以看作是对以往村庄子快递二次收费乱象的及时矫正。要打消此类乱象,确凿也必要监管“鞭长能及”。

但若想真正将乱象彻底打消,仍需泉源施策。客不雅而言,屯子子地区“取件费”恶疾难除,有其特殊的行业背景:相较于城市里的快递网点而言,屯子子快递网点每每因为位置偏远,短缺来自立体公司有效的治理,更紧张的是,他们需面对经营利润不够的压力。此前就有屯子子快递网点老板坦言,屯子子网点必要出人出车出油将快递运回相对偏远的村庄子,只能得到十分微薄的补贴,人、车、油再加上门面的资源,假如不收“取件费”,那险些便是处在蚀本的边缘了。

来自利润不够的经营压力,是不少屯子子快递网点向破费者转嫁资源的直接缘故原由。鉴于此,叫停之外,还有需要经由过程政策性勉励,向导处在行业上游的快递公司给予末尾网点优惠政策和资金补贴,以减轻其经营压力,并加强对屯子子网点的治理和监督,这样才能将屯子子快递网点成长引向正轨。

跟着移动互联网下半场的到来、屯子子地区收入的提升,来自州里和屯子子地区的破费者破费水温和网购能力都在赓续提升。电商营业下沉之下,屯子子地区伟大年夜的市场潜力,也是快递行业成长的一片蓝海。快递业想要捉住“下沉红利”,显然也该经由过程更优质的办事去攻占市场,经由过程无人机等新技巧投送低落资源,而不是让便夷易近卡在“着末一公里”——那样也无益于培植屯子子用户的新破费习气和涵养自身的营业增长点。

□伯扬(媒体人)

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